文书工作是保障政令畅通、工作高效推进的关键。作为局办公室负责文书工作人员,我将践行“五个商务”要求,秉持“事无巨细”的严谨态度及“文经我手无差错、事交我办请放心”的工作理念,以“快、严、准、细、实”的作风履职尽责,做到“以最优成效显担当、以主动补位促团结、以规范有序激活力、以严守规矩保底线”,确保工作提质、形象提升。
夯实基础管理,把好收文入口关。今年我局承担“两场硬仗”牵头任务,工作任务多、责任重。我将以“时时放心不下”的责任感,做到每日至少6次查收文件,严防各类文件、重要会议和批示漏办;严格执行“当日收文当日登记”机制,把好收文入口关,建立详实台账,确保文件要素齐全、流转可溯,坚决杜绝压件、拖件现象。
优化工作流程,确保文件高效运转。按照紧急文件优先处理、重要事项优先办理、民生诉求优先回应的原则,每个文件做到心里有数,分清轻重缓急,做到忙而不乱。如遇领导外出,按照“先办事后阅知、先主办后协办”原则灵活调度传阅顺序,做到急事急办、特事特办、常事快办,确保各项工作有序推进。
严守纪律底线,筑牢保密防线。始终坚守纪律底线,时刻保持对纪律和规矩的敬畏之心,做到心有所畏、言有所戒、行有所止。 严格落实保密要求,秘密文件专册登记、专柜存放,传阅期间每日清查、每周核对,做到文件不丢失、不泄露,确保党和国家的秘密安全。
提升服务质量,打造优质服务窗口。办公室作为单位窗口,经常会接到群众政策咨询和投诉办理需求,我将强化政策理论学习,精研业务流程,提升专业素养和服务水平,确保答复准确规范,以优质高效的服务赢得群众满意,展现商务部门“为民、务实、高效”的良好形象。