对市十三届政协四次会议第29号提案的答复函

何丹委员：

您提出的《关于做好跨境电商商务外语人才培养的提案》（第29号）收悉。现将办理情况答复如下：

一、我市跨境电商人才培养情况

2022年1月，综试区获批以来，我们高度重视跨境电商人才培养，联合阿里集团、外贸快车宝鸡服务中心，组织300多户企业参加外贸新业态培训，召开跨境电商暨数字经济产业发展大会，举办跨境电商新业态发展培训会、人才双选会、收款退税主题答疑会、新媒体直播实训、外贸B2B独立站转化推广等业务培训，共计60场10000人次。《陕西日报》对我市跨境电商人才培养作了专题报道，跨境电商人才培养案例被商务部作为优秀案例予以推广。今年以来，先后组织外贸快车独立站宝鸡分享会、TikTok跨境电商平台全景运营交流会及谷歌独立站效果提升实战培训等活动10场，参训人员1800人次。

二、对相关建议的回应

（一）关于“调整课程设置、评价与反馈机制”建议的回应

目前，我市3院校开设跨境电商专业，分别是宝鸡职业技术学院、宝鸡中北职业学院和陕西中北职业中等专业学校，在读人数分别为500、200、50人。《宝鸡跨境电子商务综合试验区实施方案》明确支持宝鸡文理学院、宝鸡职业技术学院、宝鸡开放大学等院校申请开设跨境电子商务相关专业。我们指导宝职院财经商贸学院通过赛教结合方式深化跨境电商课程教学改革，组队参加了外贸从业能力及跨境电商和跨境电子商务进出口竞赛等4项竞赛，在第十三届POCIB全国外贸从业能力大赛总决赛中荣获6项个人三等奖和团体二等奖，在第九届OCALE全国跨境电商创新创业能力大赛（秋季赛）总决赛中荣获个人二等奖8项，在“畅享杯”全国数字商业技能大赛跨境电子商务进出口竞赛中荣获一等奖1项、二等奖3项、三等奖1项。下一步，我们将会同教育、人社部门联合相关院校，学习借鉴西安外国语大学，加强跨境电商课程设置工作研究，紧跟行业发展需求，合理设置相关课程，探索开设小语种跨境电商培训班，定期开展企业满意度走访调查，及时调整教学内容，提高培养水平。

（二）关于“政策支持与资金保障”建议的回应

一是结合对外贸易发展情况，制定推动跨境电商优势产业发展、平台建设、物流体系建设、金融服务、人才培养等各项配套政策，先后出台《促进开放型经济高质量发展实施意见》、《跨境电子商务综合实验区实施方案》和《推动外贸促稳提质政策措施》，争取1000万资金支持综合服务设施建设、市场主体培育、新零售建设、培训及宣传推广活动，促进跨境电商行业发展。二是加强跨境电商生态圈建设，对为跨境电商企业提供跨境营销、跨境支付、国际物流、技能培训、信息技术、知识产权和财税合规服务的企业给予最高不超过50万元扶持。三是支持企业或院校建立完善服务贸易培训体系和课程，对设备购置、培训场地及硬件设施升级等费用予以支持，安排105万元支持宝鸡职业技术学院和机电职业技术学院。

（三）关于“行业协调与资源共享”建议的回应

一是综合保税区事务中心、正欣太乙在综保区建设跨境电商产业孵化基地，为市场主体提供跨境贸易综合服务。跨境电商线上综合服务平台上线运行，市对外贸易服务中心挂牌运营，建设内外贸一体化创新发展示范基地，跨境电商生态圈逐步完善。二是指导市跨境电商协会、跨境电商产业孵化基地、宝鸡职业技术学院，依托外经贸专家智库，推动院校和企业深度合作，培养“懂市场、会运营、善沟通、能操作”的跨境电商人才。三是市跨境电商协会联合宝鸡职业技术学院、跨境电商产业孵化基地成立产教融合人才培训基地，与陕西直播产业研究院、跨境电商产业孵化基地合作成立数智创新学院，助力跨境电商行业高质量发展。下一步市商务局将围绕外经贸人才紧缺等问题，联合西安外国语大学，发挥政府、高校、企业“三方”协同优势，在更大范围、更宽领域实现合作，聚力打造教育科技人才体制机制一体改革的示范标杆，大力推进创新链、产业链、人才链深度融合，实现高水平协作、高质量发展。

专此答复，诚挚感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

宝鸡市商务局

2025年7月9日

（联系人：何少平，电话：3260758）