宝鸡市家装厨卫以旧换新工作指引
一、实施时间
2024年9月30日至12月31日
二、补贴产品类别
1.沙发、床品（含床垫、床头柜）、桌椅（含茶几、衣架、鞋架等）、柜子（含橱柜、浴室柜等），马桶、浴缸、淋浴器（含花洒、淋浴房）、台盆等旧房装修所用的家具、卫浴产品；
2.烹饪机（含电磁炉、微波炉、电饭煲、电饼铛、料理机、烤箱、空气炸锅、面包机、咖啡机、豆浆机等）、洗碗机、消毒柜、净（软）水器、厨房垃圾处理机厨卫局部改造产品；
3.智能洗地机（吸尘器）、扫地机器人、智能马桶（盖）、智能门锁智能家居产品；
4.老年人护理床、轮椅（助行器）、安全监控装置、自动感应灯具、闪光振动门铃适老化改造产品。
三、补贴对象
个人消费者
四、补贴标准
按照每件产品最终成交价给予20%补贴，每件补贴不超过2000元。
五、参与企业
在宝鸡市登记注册，从事家装厨卫产品销售并开具相应发票，能够为个人消费者提供收旧拆卸搬运服务的家装厨卫销售企业（含大型卖场），参加活动企业名单在“宝鸡市商务局”官方网站及“宝鸡商务”公众微信号分轮次定期公告。
六、实体门店补贴流程
1.消费者进入支付宝APP点击首页的活动入口，或搜索“陕西以旧换新”“陕西家装厨卫以旧换新补贴”“陕西消费补贴”进入活动页面，按提示领取家装厨卫消费折扣券（指定日期内有效，过期重新申领）。
2.消费者在参与活动的企业选购指定品类的可享受补贴的家装厨卫产品。
3.消费者签订消费补贴确认书，通过支付宝APP支付订单，在订单支付环节按相应折扣立减结算。
4.参与活动的企业需预留所出售的家装厨卫产品相关订单信息（含品牌、品类、型号等）、连同购买人确认的消费补贴确认书、发票一并拍照上传至补贴审核平台。
七、家装厨卫收旧
鼓励参加活动企业推广“售新+回收”模式，积极为消费者提供废旧家装厨卫产品估值、交易、回收、换新全链路和“送装拆收”一体化服务，让消费者最大程度享受以旧换新便利和实惠。
消费者与参加活动企业确认家装厨卫以旧换新交易（签订协议或购买合同，须包含消费者姓名、电话、地址、旧家装厨卫品类、旧产品残值、购新家装厨卫产品名称、期望上门以旧换新服务时间等信息），参加活动企业安排回收人员上门回收，通过电子支付的方式向消费者支付旧物残值，并提供新购家装厨卫产品上门和安装服务。如在家装厨卫以旧换新中产生退换货的，回收的旧家装厨卫产品不予退还。
八、参与规则
1.家装厨卫产品以旧换新消费券限位于陕西省内的消费者可以领取；
2.本次活动按轮次举办，每轮次每个消费者限领一张消费券，同一身份证号、同一手机号码、同一设备终端、同一支付宝账号，满足以上任一条件的均视为同一消费者。第一轮活动日期为：9月30日-10月7日，每8天为一个轮次，后续伦次依次顺延。
3.券领取规则：①同一用户，每人每天可领一张券（同时只能持有一张有效券）；②若本轮活动已核销掉一张券，在本轮剩余时间内则不可再领；③每位消费者每次限使用一张券，消费券自领取之日起在活动页面展示的指定日期内有效，过期自动回收，消费者需要重新申领。
4.券核销规则：①优惠类型为8折折扣券，最高封顶减2000元；②用户在指定（报名开通）商户购买指定品类商品时可核销；③每张消费券限购买补贴产品品类中的1件商品，符合条件的补贴产品须单独支付结算，不可多件商品合并订单支付结算；④同一用户每一轮活动期间只能核销一张优惠券。
5.本次活动补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加；
6.消费券使用时间为有效期内参与商户每日营业时间；
7.信息上报：①参与活动商户提前打印《补贴确认书》，放置在门店，以备后续消费者签署。②参加活动的企业对销售的补贴商品必须给消费者个人开具发票，无发票的后续无法审核，补贴无法到账；发票拍照，必须清晰，否则影响后续补贴；不支持定额、手撕等发票；发票开票金额=用户实付金额+补贴金额。③订单小票拍照上传，如为手写小票，则需要盖章。
8.收款说明：①必须使用本次活动报名支付宝账号，按照流程开通支付宝收款单，并通过收款单选择对应的商品品类后发起收款，其他收款方式都无法核销券；②使用其他支付宝账号收款，也无法核销券。
9.如发生退货情形，券在本轮活动有效期内的，消费者支付资金和消费券将原路退回，券可以继续使用；券在本轮活动有效期外的，支付资金原路退回，消费券将不再退回，消费者参与下一轮活动继续领券。本次活动中订单不支持部分退款，仅支持整单全额原渠道退款，退还消费者的款项不包含补贴资金。
10.如退货发生在财政补贴资金拨付以后，由参与商户及时将与退货相关的补贴资金退还。
九、风险控制
为确保财政资金安全，此次加力推进家装厨卫以旧换新将采取以下方式控制风险：
1.签署承诺协议。参与活动企业签订书面承诺协议，就家装厨卫产品以旧换新相关服务内容作出承诺。
2.加强巡察督导。市商务局、市发改委、市市场监督管理局、市财政局联合区县相关部门加强对辖区内参加活动企业的巡查暗访，处理有关举报线索，及时发现和处置商户违法违规行为，维护良好市场经营秩序。
3.打击不法行为。政府相关部门与服务平台加大套现、骗补等违法行为打击力度。将涉嫌违法的企业（机构）和个人及时移交公安机关追究相应责任。
4.采取“能上能下”。对在家装厨卫以旧换新活动中有任何违法违规不良记录的商家，列入诚信“黑名单”，取消参加本次活动资格。
5.加强监测评估。市商务局委托第三方机构开展补贴审核，严格规范财政资金拨付使用。活动结束后，做好资金清算、审核和全面绩效评价。
家装厨卫以旧换新补贴确认书（9.30）.doc